8月10日訊，今天淩晨，在一場友誼賽中，紐卡斯爾以0-2不敵馬德裏競技。然而，這場比賽的直播過程中出現了故障，導致眾多球迷未能順利觀看。俱樂部對此向球迷表示了歉意，並承諾將進行退款。

在社交媒體上，許多未能現場觀看的球迷紛紛表達了他們的不滿。一位球迷調侃道：“只有紐卡會收取7英鎊的直播費用，卻還搞砸了服務。”另一位球迷發泄道：“剛剛付了錢就出現了直播中斷，紐卡的官網依舊非常不靠譜。”還有球迷表示：“今夏紐卡的情況實在不妙。”一名網友以戲謔的方式評論道：“這支俱樂部可能要散架了。”更有球迷苦中作樂，表示：“感謝紐卡體貼地切斷直播，這樣我們就不必親眼目睹這場慘劇了。”

賽後，紐卡斯爾在社交媒體上向失望的球迷表示歉意，承諾將全額退還受到影響的用戶費用：“我們對今日直播技術故障表示深深的歉意，所有受影響用戶將獲得全額退款。”然而，不少球迷對此調侃回應：“退款還不如用來買人”，暗示在今夏轉會窗口中，球隊錯失了多名引援目標，包括塞斯科等人，顯示了球隊在轉會市場上的艱難局面。

針對這場比賽的失利和直播的技術問題，紐卡斯爾的管理層亟需吸取經驗教訓，不僅要在場上提升球隊的競爭力，也要在服務上給球迷提供更值得信賴的體驗。唯有如此，才能在炎熱的夏季中增強球迷的信心和期待。